12.08.2017

Как стать нашим клиентом?

Процедура проста:

  1. Услуга информационной поддержки доступна на данный момент исключительно обладающим правом на длительное пребывание в Республике Болгария (ВНЖ/ПМЖ/ДВЖ/Виза D и иные документы, подтверждающее это право).
  2. По предлагаемой ниже ссылке (или выберите “Магазин” справа наверху) перейдите в наш Интернет-магазин, выберите необходимые Вам услуги и добавьте их в корзину. Внимательно прочитайте детальное описание бонуса-опциона. Настоятельно рекомендуем Вам приобрести для бонуса-опциона дополнительные пакеты (например, пакет расширения лимита).
  3. На одно физическое лицо может быть заключено неограниченное количество приложений к договору – но максимальное количество пакетов услуг информационной поддержки не может превышать пяти.
  4. При заполнении формы заказа необходимо корректно заполнить все поля (включая номер ЛНЧ/ЕГН, адрес электронной почты, а также паспортные данные). Это очень важно, поскольку при заключении договора мы проверим эти данные, и в случае любой ошибки придется вносить изменения в договор (а значит вам придется оплатить повторную отправку документов). Также Вам необходимо выбрать способ, которым Вы получите на подпись договор и подарочные SIM-карты. На данный момент можно заказать доставку по Республике Болгария до ближайшего к Вам пункта выдачи заказов Econt (стоимость – 10 лв) или прибыть лично в предварительно согласованное место в городе Варна (отель “Черное море”, услуга бесплатная).
  5. После заполнения формы заказа необходимо оплатить первый месяц пользования услугой, используя один из предлагаемых методов оплаты. Приносим свои извинения, но на данный момент мы не можем принимать платежи с банковских карт VISA/MasterCard. За последующий месяц вы, скорее всего, получите счет на меньшую, чем ожидали, сумму к оплате. Это вызвано особенностью тарификации наших услуг – сейчас наши клиенты получают счета по первым, десятым и двадцатым числам каждого месяца. Важно: любые изменения в наборе заказанных Вами услуг возможны только после завершения отчетного месяца (не обязательно совпадающего с календарным).
  6. На следующий рабочий день (по календарю Республики Болгария) после получения нами оплаты, мы свяжемся с Вами по электронной почте для дополнительной информации (скан паспорта и документа, подтверждающего Ваше право на долгосрочное пребывание на территории Республики Болгария). И уже на следующий после получения запрашиваемой информации рабочий день мы отправим Вам бандероль, содержащую контракт и подарочные SIM-карты. При их получении сотрудник Econt проверит Ваши паспортные и прочие данные и проследит, чтобы Вы поставили подпись во всех нужных местах и отправит наш комплект документов назад.
  7. После получения нами подписанного Вами комплекта документов мы инициируем процедуру активации подарочных SIM-карт. Эта процедура происходит строго по рабочим дням. Таким образом, если Вы отправите наш комплект документов в пятницу, то подарочная SIM-карта будет активирована не ранее полудня понедельника. Все от нас зависящее для минимизации этого промежутка времени мы делаем – проверяем наличие новых поступлений в Econt два раза в день.

Ну а теперь – добро пожаловать в наш Интернет-магазин!